膠州市中醫(yī)醫(yī)院：冬韻藏溫情，錦旗映初心！跨越時(shí)光的暖心守護(hù)，見(jiàn)證醫(yī)患情深

日期：2026-01-05 15:34? 來(lái)源：青島快訊網(wǎng)? 作者：素素? 點(diǎn)擊：

一面面錦旗，是榮譽(yù)，更是責(zé)任；是認(rèn)可，更是鞭策。近期，膠州市中醫(yī)醫(yī)院各科室接連收到來(lái)自患者及家屬送來(lái)的多面錦旗。每一面錦旗背后，都承載著一段醫(yī)患情深的故事，見(jiàn)證著膠州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員精湛的技術(shù)、溫暖的服務(wù)與和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在這些紅色旗幟的映照下，近日，一位患兒的媽媽宋女士專程來(lái)到醫(yī)院，將一面寫(xiě)有“醫(yī)術(shù)精湛品德高，待患至親暖人心”的錦旗及一封情真意切的感謝信，送到了兒科醫(yī)生馬海燕手中，以此表達(dá)跨越兩年的深深感激。

一次“搭把手”的善意，開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)兩年的守護(hù)
時(shí)間回到2023年冬天，一對(duì)因工作無(wú)法久候的年輕父母，抱著孩子匆匆來(lái)做血項(xiàng)檢查。看到他們焦急的樣子，兒科醫(yī)生馬海燕主動(dòng)遞出自己的聯(lián)系方式：“你們先去忙吧，等結(jié)果出來(lái)我第一時(shí)間發(fā)給你們。”
這個(gè)小小的舉動(dòng)，成為一場(chǎng)漫長(zhǎng)守護(hù)的開(kāi)始。當(dāng)天，檢查結(jié)果如約而至；此后，與馬醫(yī)生的聯(lián)系，便成了這個(gè)家庭育兒路上最信賴的“健康驛站”。宋女士平日工作繁忙，孩子反復(fù)生病，更讓這位母親心力交瘁，尤其在孩子出現(xiàn)一些瑣碎的健康問(wèn)題時(shí)，她常常感到手足無(wú)措。
手機(jī)變“熱線”，中醫(yī)溫度溫暖稚嫩生命
“馬大夫，孩子感冒還有點(diǎn)咳嗽，我該怎么辦？”“您看他這個(gè)癥狀，需要馬上來(lái)醫(yī)院?jiǎn)幔?rdquo;“這么晚打擾您，他積食了睡不安穩(wěn)，總是哭鬧……”于是，馬海燕醫(yī)生的手機(jī)，成了患兒家長(zhǎng)的“健康熱線”。無(wú)論是白天忙碌的門診間隙，還是深夜休息的寧?kù)o時(shí)刻，甚至是難得的休假期間，只要看到是患兒家長(zhǎng)的求助，她總會(huì)用專業(yè)的知識(shí)和溫和的語(yǔ)氣，耐心解答每一個(gè)問(wèn)題，細(xì)致指導(dǎo)每一項(xiàng)照護(hù)。
除了手機(jī)上的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，宋女士也經(jīng)常帶著孩子到兒科門診看診。每一次，馬海燕醫(yī)生都會(huì)進(jìn)行細(xì)致的檢查，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋病情，并制定合適的方案。她堅(jiān)持中西醫(yī)并重，多采用中醫(yī)綠色手法為孩子治療，避免不必要的打針輸液，最大程度保護(hù)孩子的身體。她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度與發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)，深深地打動(dòng)了患兒一家。
錦旗無(wú)言，故事有聲
面對(duì)家長(zhǎng)的感謝，馬海燕醫(yī)生謙虛地表示：“這只是我的分內(nèi)之事。孩子健康是最重要的，家長(zhǎng)們的焦慮我非常理解。能用自己的專業(yè)知識(shí)幫助他們，讓寶寶少受罪，讓家長(zhǎng)更安心，再辛苦也值得。這面錦旗，是鼓勵(lì)，更是鞭策，它將激勵(lì)我們?nèi)w兒科醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)努力，為每一位孩子的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航！”

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