膠州市中醫(yī)醫(yī)院：冬韻藏溫情，錦旗映初心！跨越時光的暖心守護，見證醫(yī)患情深

日期：2026-01-05 15:34? 來源：青島快訊網(wǎng)? 作者：素素? 點擊：

一面面錦旗，是榮譽，更是責任；是認可，更是鞭策。近期，膠州市中醫(yī)醫(yī)院各科室接連收到來自患者及家屬送來的多面錦旗。每一面錦旗背后，都承載著一段醫(yī)患情深的故事，見證著膠州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)護人員精湛的技術、溫暖的服務與和諧的醫(yī)患關系。

在這些紅色旗幟的映照下，近日，一位患兒的媽媽宋女士專程來到醫(yī)院，將一面寫有“醫(yī)術精湛品德高，待患至親暖人心”的錦旗及一封情真意切的感謝信，送到了兒科醫(yī)生馬海燕手中，以此表達跨越兩年的深深感激。

一次“搭把手”的善意，開啟長達兩年的守護
時間回到2023年冬天，一對因工作無法久候的年輕父母，抱著孩子匆匆來做血項檢查?？吹剿麄兘辜钡臉幼?，兒科醫(yī)生馬海燕主動遞出自己的聯(lián)系方式：“你們先去忙吧，等結果出來我第一時間發(fā)給你們。”
這個小小的舉動，成為一場漫長守護的開始。當天，檢查結果如約而至；此后，與馬醫(yī)生的聯(lián)系，便成了這個家庭育兒路上最信賴的“健康驛站”。宋女士平日工作繁忙，孩子反復生病，更讓這位母親心力交瘁，尤其在孩子出現(xiàn)一些瑣碎的健康問題時，她常常感到手足無措。
手機變“熱線”，中醫(yī)溫度溫暖稚嫩生命
“馬大夫，孩子感冒還有點咳嗽，我該怎么辦？”“您看他這個癥狀，需要馬上來醫(yī)院嗎？”“這么晚打擾您，他積食了睡不安穩(wěn)，總是哭鬧……”于是，馬海燕醫(yī)生的手機，成了患兒家長的“健康熱線”。無論是白天忙碌的門診間隙，還是深夜休息的寧靜時刻，甚至是難得的休假期間，只要看到是患兒家長的求助，她總會用專業(yè)的知識和溫和的語氣，耐心解答每一個問題，細致指導每一項照護。
除了手機上的遠程指導，宋女士也經(jīng)常帶著孩子到兒科門診看診。每一次，馬海燕醫(yī)生都會進行細致的檢查，用通俗易懂的語言解釋病情，并制定合適的方案。她堅持中西醫(yī)并重，多采用中醫(yī)綠色手法為孩子治療，避免不必要的打針輸液，最大程度保護孩子的身體。她嚴謹?shù)膶I(yè)態(tài)度與發(fā)自內(nèi)心的關愛，深深地打動了患兒一家。
錦旗無言，故事有聲
面對家長的感謝，馬海燕醫(yī)生謙虛地表示：“這只是我的分內(nèi)之事。孩子健康是最重要的，家長們的焦慮我非常理解。能用自己的專業(yè)知識幫助他們，讓寶寶少受罪，讓家長更安心，再辛苦也值得。這面錦旗，是鼓勵，更是鞭策，它將激勵我們?nèi)w兒科醫(yī)務人員繼續(xù)努力，為每一位孩子的健康成長保駕護航！”

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